PENGARUH LATAR BELAKANG SOSIAL, NILAI AGAMA, AKTIVITAS SUKA RELA DAN SOSIAL DEMOGRAFI PADA MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK (Study Komparasi di 4 Negara ASEAN: INA, Malaysia, Thailand Dan Philipina

DESKRIPSI

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh hubungan antara latar belakang sosial, nilai agama dan aktivitas suka rela terhadap motivasi pelayanan publik di 4 Negara yaitu Indonesia, Malaysia, Thailand dan Filipina. Tujuan kedua dari penelitian ini untuk melihat pengaruh variable mediatori yaitu sosial demografi pada latar belakang sosial, nilai agama, aktivitas suka rela dan motivasi pelayanan publik. Konstruk teori motivasi pelayanan publikyakni komitmen terhadap kepentingan publik, ketertarikan pada pembuatan kebijakan, rasa kasih sayang dan pengorbanan diri. Dengan melakukan studi komparasi di 4 Negara Asean (Indonesia, Malaysia, Thailand dan Filipina), penelitian ini secara khusus menganalisis perbedaan latar belakang sosial, nilai religiusitsa dan aktivitas sukarela pada motivasi pelayanan publik di 4 negara. Penelitian ini menggunakan mixed methodsmodel explanatory dengan melakukan penggabungan metode kuantitatif dan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan secara bersamaan pada 750 pegawai negeri dan 35 informan di 4 Negara. Temuan penelitian ini menunjukanbahwa latar belakang sosial berpengaruh pada motivasi pelayanan publik di Filipina. Nilai religiusitas mempengaruhi motivasi pelayanan publikdi Malaysia dan Filipina. Aktvitas suka rela mempengaruhi motivasi pelayanan publik di Indonesia. Variable mediatori (usia, tingkat Pendidikan dan pendapatan) secara signifikan mempengaruhi motivasi pelayanan publik di Indonesia, Malaysia dan Filipina. dalam penelitian ini, tidak ditemukan nilai signifikan pada data Thailand.